Servicio de asesoría y facilitación
El Centro de Idiomas Extranjeros se concibe como un sistema que provee orientación y asesoría, espacios y materiales diversos en distintos formatos (textual, audiovisual, multimedial) para el acceso libre u orientado de los profesores y estudiantes, y, por tanto, puede estar vinculado a situaciones particulares del proceso docente–educativo o servir como alternativa de respuesta a la diversidad de intereses cognoscitivos y a la satisfacción de necesidades de formación y desempeño. En síntesis, el centro es una oportunidad de potenciación de la modalidad de auto-aprendizaje por la vía de auto-acceso y gestión de la información y del conocimiento.
El servicio de asesoria brinda seguimiento al avance o progreso sostenido y ascendente en el manejo de las competencias comunicativas en inglés y otros idiomas, a partir de la recomendación del uso de materiales interesantes, variados, y graduados en correspondencia con el ritmo de aprendizaje de cada estudiante y en la medida en que cada usuario reflexiona sobre el aprendizaje propio y asume la responsabilidad del aprendizaje propio.
Los gestores y facilitadores que prestarán los servicios de asesoría desempeñan un papel decisivo en la gestión como orientadores para el autoestudio de los usuarios y deben, por tanto, tener un conocimiento integral, tanto en el orden teórico como metodológico, así como de las prestaciones que ofrece, habilidades de facilitación del auto-aprendizaje; además de habilidades de organización, y de protección y cuidado de los medios y los materiales disponibles en el centro.
Las funciones de los facilitadores se pueden sintetizar como sigue:
- Preparar y orientar a los usuarios para comprender el concepto de acceso libre a los servicios y materiales y su uso efectivo.
- Actualizar regularmente los servicios y los materiales disponibles en el centro y asegurar la calidad de los materiales y de los servicios que se ofertan.
- Coordinar los niveles de acceso y los tiempos factibles para el uso efectivo de los materiales.
- Orientar a los estudiantes que cursos matricular en dependencia de los resultados de su examen de entrada y brindar apoyo permanente durante toda la ruta de aprendizaje seleccionada.